医药行业-上海蜂鸟卓越生物医学工程有限公司解决方案

100-499人

5000万人民币

医疗设备

工单管理

设备管理

企业简介

上海蜂鸟卓越生物医学工程有限公司成立于2020年3月9日。公司拥有来自美国强生、美国ge、德国西门子、荷兰飞利浦、日本佳能、日立等公司的专业管理及技术团队,在北京、上海、广州、四川、山东、河北、吉林、沈阳、安徽设有办事处。公司重视人才培养与技术提升,同多所医学院校合作,成立医工实习基地及研发中心。与高校共同培养专业的技术服务人才,为客户提供可靠的服务保障。与泰山医学院的联合研发中心已取得多项发明专利,部分产品已经进入市场化运作。 目前已累计服务两百余家医疗机构,年维修设备万余台。可以为中国大陆客户提供包括dr、ct、dsa、mri、胃肠、超声、监护、麻醉、内镜、心电、水机、透析机等医疗设备的技术支持、维修保养、整机保修等服务。为客户提供专业的医疗设备资产管理软件及管理方案,保证客户医疗设备的安全、有效运行。

业务管理难点

1、客户报修设备难以快速及时查到设备保修期。

2、难以统计现场维修工程师工作量,工作周期。

3、难以统计技术工程师工具资产管理。

4、仓库主管难以实时查看仓库备件、产品库存,维修产品数量。

业务流程

常用功能

  • 客户管理
  • 合同订单
  • 资产管理
  • 费用报销
  • 工单管理
  • 进销存
  • 设备管理

解决方案

1、自定义保修设备清单,填写保修产品信息,签约合同关联保修时间。

2、400来电后通过设备清单里的客户单位和产品序列号查询,判断是否在保质期内。

3、售后问题通过工单提交给技术主管审批,主管审核完成,转派给工程师处理。

4、现场需要零部件的,可以立马提交申请给采购专员和现场工程师,或者可以仓库领用备件,发往现场使用。

5、自定义资产管理,管理技术工程师名下工具资产。

6、自定义费用管理,管理工程师报销和非工程师费用报销。


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