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2023年2月6日 未分类
问题原因： 客户公司由于当时外呼人员比较多，导致无信号，客户端注册网络失败。 （1）检查看下盒子有没…
Q：wind7电脑，客户端无法打开，一打开提示关闭，电脑重启和客户端重装都没有用 问题展示如下： 问…
Q：客户端打开提示“XbbCallCenterApp已停止工作” 问题展示如下： 问题原因： 检查客…
Q：一打电话客户端就提示“XbbCallCenterApp已停止工作” 问题展现如下： 问题原因一：…
Q：页面显示呼叫系统连接异常 问题展现如下： 问题原因： （1）客户端没有启动； （2）没有谷歌浏览…
Q：通话过程中有比较重杂音或者噪音 解决方案：客户耳麦问题，建议客户使用贝恩降噪耳机 Q：在线试听录…
Q：坐席声音小，客户声音正常，调整客户端声音无效 问题原因：声卡问题 解决方案： 安装驱动精灵升级声…
Q：通话过程中声音小 问题原因：客户端声音调得过小 解决方案： 在客户端界面右上角「声音调试」，调试…
Q：通话记录有录音，但是在线试听没有声音 问题原因： （1）电脑声卡有问题； （2）电脑实际通话扬声…
Q：通话中坐席听不到手机的声音，但是手机可以听到坐席的声音，声音单通。 问题原因一：声卡驱动问题 解…