畅捷通T+-销帮帮CRM数据同步常见问题
一、如何实现畅捷通T+与销帮帮CRM的数据同步？
目前畅捷通T+与销帮帮CRM实现数据打通主要有2种方式：商城应用、自建应用。
具体流程请点击以下链接查看：
https://help.xbongbong.com/?p=16335
二、为什么会出现数据同步失败？
一般出现数据同步失败可能有以下几种情况：
1、基础设置配置错误，相关业务模块未启用同步
可以登录销帮帮CRM，在管理中心-数据链接-畅捷通T+中，确认基础设置里的相关字段是否填写正确、同步设置中是否已启用相关模块。
2、未按照数据同步规则操作
如果没有按照相关业务模块、字段的同步规则操作，可能会导致数据同步失败。
针对这种情况可以参考以下规则进行排查，按照同步规则再次编辑数据可重新发起同步。
2.1 当前实现数据同步的业务模块
2.1.1 销帮帮CRM——畅捷通T+
（1）客户——往来单位-客户
（2）客户-联系人——往来单位-联系方式
（3）合同订单——销售订单
2.1.2 销帮帮CRM——畅捷通T+
（1） 存货——产品
（2） 销售出库单——销售出库单
（3） 其他出库单——其他出库单
（4） 采购入库单——其他入库单
（5） 产成品入库单——其他入库单
（6） 委外入库单——其他入库单
（7） 其他入库单——其他入库单
（8） 收款单——回款单
2.2 当前实现数据同步的相关字段
注意：
1、发起方字段必须填写，若未填写则无法发起同步
2、若发起方字段为空，则会根据字段规则自动同步
3、所有字段均为系统字段， 暂不支持自定义字段
2.2.1 客户——往来单位-客户
2.2.2 客户-联系人——往来单位-联系方式
2.2.3 合同订单——销售订单
2.2.4 存货——产品
2.2.5 仓库——仓库
仓库不会进行同步，但是双端需要保持仓库编码一致
2.2.6 销售出库单——销售出库单
2.2.7 其他出库单——其他出库单
2.2.8 采购入库单——其他入库单
2.2.9 产成品入库单——其他入库单
2.2.10 委外入库单——其他入库单
2.2.11 其他入库单——其他入库单
2.2.12 收款单——回款单
注：“销售订单号”必须填写才能完成同步
2.3 特殊设置
1、销帮帮、畅捷通两端，需要开启系统编号字段，并设置不可重复规则。
2、客户类型需要跟T+中的往来单位分类一致，这两个字段相互对应，通过显示值匹配。
3、开通时，回调设置会被覆盖。
4、回款单中的付款方式需要跟结算方式一致，销帮帮收款账户名跟畅捷通账号名称名一致，收款单同步到回款单时，编辑逻辑按销帮帮的业务逻辑，部分字段编辑不了。
5、销售出库单在畅捷通必须有销售订单号，否则无法正常同步。
6、两个系统的同一个仓库，需要保证编号相同。
7、数据被传输方，需要关闭能关闭的所有必填字段。
3、接口错误
当由于系统接口错误导致数据同步失败时，如果按照以上规则重新操作无法解决，请咨询相关售后或技术人员解决。