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云呼中心

(二)管理员设置云呼中心

   2023年2月6日   云呼使用流程

1.号码管理2.技能组管理3.坐席管理 4.设置 开通云呼叫中心后,可以由管理员在【管理中心】进行号…

(三)设置坐席工作台

   2023年2月6日   云呼使用流程

配置完成后,成员可以刷新页面,点击销帮帮CRM右侧的图标,点击上线既可设置坐席工作台。 在工作台点击…

(四)进行拨号

   2023年2月6日   云呼使用流程

登录坐席工作台后,可以输入号码进行拨打,也可在点击拨号键快捷拨打。在拨打之前需要先选择下外呼的号码。…

(五)设置坐席状态

   2023年2月6日   云呼使用流程

进入工作台,点击上线并进行登录技能组即可拨电话,上线后也可以进行切换坐席状态的操作。 上线状态:上线…

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