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2023年2月6日 云呼手机双呼
为满足云呼叫中心用户在手机端通讯的场景，我们提供了手机上进行双呼的操作。双呼和传统的双方通话不同，主…
2023年2月6日 云呼充值
用户在使用过程中会有余额预警功能，您可以及时进行充值。操作路径一： 管理中心 》云呼管理 》云呼叫中…
2023年2月6日 图表数据
1.首页数据2.图表中心 1.首页数据 大屏模式下的数据概览页面，支持自动刷新。 今日数据概览： 今…
2023年2月6日 通话记录
当拨号成功后，在关联数据（客户、联系人、线索）详情页可以快捷查看关联的通话记录。 也可以点击首页云呼…
2023年2月6日 坐席工作台功能
1.接通 当坐席工作台处于空闲状态，有电话呼入时，来电提示音响起，点击接听按钮，即可接听电话。此时会…
转接： 只有在通话过程中可进行直接转接和咨询转接。【直接转接】是直接将电话转接给其他坐席；【咨询转接…
云呼中心有【监听】的功能， 点击监听标签，可以看到目前正在通话的坐席列表。 点击下方发起监听按钮，就…
点击下方tab栏的通话记录可以查看自己外呼和接听的通话记录，点击每条记录右侧的电话标志即可回拨。
我的工作：统计了坐席的在线时长、外呼拨打、呼入接听的数据，当前技能组是坐席迁入的技能组。
2023年2月6日 云呼使用流程
（一）申请号码 使用销帮帮云呼叫中心需要申请一个云号码，您可以根据您企业的需求进行对应号码的申请，号…