充值

用户在使用过程中会有余额预警功能，您可以及时进行充值。

操作路径一：管理中心》云呼管理》云呼叫中心所属模块内》右上角充值按钮

操作路径二：若您存在其他支付渠道，您也可以联系售后服务人员为您代为充值。

云呼叫中心使用费用=软件使用费+通讯使用费。通讯使用费是和第三方单独结算，软件使用费=呼入通话时长（分钟）*0.05+呼出通话时长（分钟）*0.05。

余额预警：我们会根据您企业的历史扣费情况进行智能计算并进行预警，当余额即将不足时，我们会在进入工作台进行提示，点击按钮即可继续使用。

余额不足：当余额不足时，则无法进行使用，需要进行充值，充值方法可参照上述两种方式。