2024-05-28 v4.76.2 更新公告
噔噔噔~销帮帮PRO的公告君出现啦！本次发版，带来了一些优化升级，快随公告君来看看吧~
一、功能清单
| 模块 | 需求 |
| 业务 | 商机支持一键拉群 |
| 客户组织树&&商机决策树优化 |
二、功能详情
2.1商机支持一键拉群
1）需求场景
销售在跟进重点销售机会时，需多部门人员协同工作，通常会借助建群来高效沟通。
场景一：角色 — 销售“小张”
小张现在手头有一个重要商机，已经推进到了“立项”阶段了。现在审批正交给产品经理审批中，但是产品经理需要先征询老板的意见。
为加速这一进程，小张创建了钉钉群聊，在群里讨论这个商机的情况。
在群里他们会对这个商机的基本情况，客户决策链等等进行沟通，老板一旦同意了这个项目，就可以直接审批通过了。
目前，这个流程中的问题在于，从群聊进入到销帮帮进行审批的操作路径较为繁琐，对日程紧凑的老板来说尤为不便。他们迫切需要一个更为直接、省时的方式，在群内就能迅速处理这些立项审批。
创建群聊：
1.在销帮帮的商机详情页中直接建群
审批人进行审批：
2.在群里直接点击同意
场景二：角色 — 销售主管“李经理”
“李经理” 发现某一重要销售机会，负责的销售员A和B明显积极性不足，已经2个星期没有写跟进记录也可以及时推进了。
为催促他们尽快跟进，主管打算进入相关销售机会群，进行询问。
- 点击界面直接进入群聊
2）需求价值
提高系统易用性，满足更多场景
3）套餐版本
标准版、高级版、旗舰版
4）操作路径
建群、解绑群：
1、商机详情页
2、已有钉钉群-销帮帮酷应用首页
建群、解绑群权限设置
1、管理中心 – 角色权限 – 销售机会权限
5）详细信息
5.1授权建群、解绑权限
销售机会增加“建群沟通”和“解绑钉钉群”：
- “建群沟通”：默认给“老板、销售、销售主管、超管、助理”角色开通此权限
- “解绑钉钉群”：默认给“老板、销售主管、超管、助理”角色开通此权限
若用户需要自定义设置，则进入角色管理这设置权限
5.2如何建群
入口一（包括web、移动端操作）
销售机会详情页
入口二（包括web、移动端操作）
钉钉群销帮帮酷应用主页
入口三（包括web、移动端操作）
工作流：若数据在审批中，可以建群沟通
注意事项
- 从销售机会详情页或审批详情页中建群沟通时创建新群
- 群名称：默认销售机会名称
- 群主为当前操作人，不可修改
- 群成员默认加载负责人、协同人、当前操作人，其中当前操作人不可删除，其余人员可手动调整。当然，只有一个人也可以建群
- 关联已有群
2.可选当前人可见的组织内相关群聊，若关联时，群已经被其他销售机会绑定，则无法关联成功。
- 审批中数据建群沟通「注，是工作流」
- 新建进入审批
- 若审批通过：绑定成功
- 若审批拒绝：拒绝后，需要手动解绑
- 若审批撤回：撤回后，需要手动解绑
- 若审批被删除：数据在审批中、审批拒绝后或撤回后，审批单据被删除，则自动解绑
- 编辑进入审批
- 若审批通过：与群依然关联
- 若审批拒绝：不影响，与群依然关联
- 若审批撤回：不影响，与群依然关联
- 若审批被删除：不影响，与群依然关联
- 新建进入审批
- 因钉钉接口限制，建群沟通必须在钉钉容器中打开才生效
3.1如何解绑群
入口一（包括web、移动端操作）
销售机会详情页
入口二（包括web、移动端操作）
钉钉群内进入销售机会详情页
入口三（包括web、移动端操作）
工作流：审批详情页
3.4绑定群后，在钉钉群内效果
注：“进入群聊”无权限控制，可以进入商机详情页或审批（工作流）详情页查看数据，在钉钉容器内都可以进入群聊。
若当前操作人员不在关联的群内，则提示
1.审批中状态：查看商机审批、审批人进行快速审批
- 审批人进入详情页可以快速审批，同时上方展示最新审批进度，提醒审批人操作
- 提交人、超管或审批节点的抄送人人，可以进入查看当前商机的审批状态。
- 无审批权限的人员，点击提示无权限
2.正常状态：查看商机详情页、推送阶段进度
- 对该销售机会有可见权限：可以点开销售机会详情页进行操作，此页面与线上酷应用销售机会详情页一致
- 对该销售机会无可见权限：点开提示“无权限查看”
- 阶段变更时会推送通知卡片到群内，群成员可以及时了解商机的推进情况（有阶段可见权限的人才会在群里看到这个通知）；若阶段中有任务，此处会展示最新任务状态
普通、取消阶段
赢单阶段
输单阶段
2.2客户组织树&&商机决策树优化
1）需求场景
本次项目优化主要针对于交互体验以及功能上的升级，方便用户更好的使用此功能，便于企业对联系人管理策略的落地。
优化以下几点内容
2）需求价值
- 提高决策树、组织功能易用性
- 提高决策树功能的灵活度，扩展企业使用此功能边界，提供企业更多联系人管理解决方案与策略。
3）套餐版本
旗舰版
4）操作路径
组织树：客户详情页
决策树：销售机会详情页
5）详细信息
1.组织树优化
1.1联系人详细后卡片布局&交互优化
布局详情布局优化
- 层级一 重要信息：固定展示姓名、职位、头像
- 层级二 联系方式：依次展示云呼、电话（外呼）、、发邮件
- 若企业未开通云呼、微信或邮件等功能，不展示此功能icon
- 若当前登录人员未有云呼坐席权限，也不展示云呼icon
- 层级三 数据标签
- 层级四 数据摘要
组织树
列表
卡片
2.决策树优化
2.1决策信息自定义
允许自定义添加项目决策信息，所有字段（包括自定义+初始化系统字段）最多15个
2.2联系人详细后卡片布局&交互优化
- 层级一 重要信息：固定展示姓名、职位、头像
- 层级二 联系方式：依次展示云呼、电话（外呼）、发邮件
- 若企业未开通云呼、微信或邮件等功能，不展示此功能icon
- 若当前登录人员未有云呼坐席权限，也不展示云呼icon
- 层级三 项目决策信息
- 层级四 联系人数据摘要
决策树
列表
卡片
2.3优化决策树创建流程
1.初始化时可以自动同步客户组织树：前提，当前登录人员有“关联客户”的可见权限
2.占位联系人可以绑定联系人，可选择当前员工可见范围内的所有联系人
