度言呼叫系统

1.客户填写开通资料，如下图，具体文件见附录一：呼叫中心开通资料2.0.xlsx

所需信息	详情（以下是填写示例，仅供参考）
所选方案	平台固话线路
客户名称	杭州XXXXX科技有限公司
经营业务	少儿教育培训
呼叫中心管理员	客户从销帮帮CRM中指定一位员工为呼叫中心管理员，可以随时更换，后期可以设置多位管理员
开通坐席数	15个
开通线路归属地以及对应个数	杭州线路（1个）、上海线路（1个）
坐席月费	120元/每月每坐席
开通时间	2019/5/9
预充值费用	1万
呼出话费单价	一毛四（请按照报价单价格填写）
呼入服务费单价	五分（请按照报价单价格填写）
营业执照传一份
销售话术一份

销帮帮根据客户提交的开通资料登记表，开通呼叫中心，创建客户企业基本信息，然后推送到度言平台。注意：此步骤销帮帮专员操作完成，无需自行操作

度言呼叫中心，根据开通资料登记表，审核信息，并开通分配线路，添加到客户帐号中，添加完成后会在专属群中通知贵公司对接人，注意：此步骤度言专员会操作完成，无需自行操作

完成第二和第三步骤以后，需要登录销帮帮系统，给各部门分配线路（此处随机线路设置，后期可以换），先点击一次CRM菜单中的客户管理，才会出现呼叫中心菜单。

勾选坐席，务必选择到具体部门再勾选坐席，否则销帮帮和度言两边的部门会不一致，第一次勾选坐席的时候会提示你费用超出，这是正常现象，因为每一个坐席都还未付费。

每个坐席实名认证，每个坐席在开始拨打号码前要先完成实名认证。

以上操作完成以后，就可以在销帮帮客户界面拨打电话了