回款单

回款单主要分为四大类别:核销类回款单、红冲类回款单、预收款回款单、已坏账回款单。每种类型都对应不同的使用场景。

四大类别中包含七种类型:

核销类回款单:a.已核销、b.预收款核销;

红冲类回款单:a.红冲已核销、b.红冲预收款核销、c.红冲预收款余额;

预收款回款单:a.预收款;

已坏账回款单:a.已坏账;

1.核销类回款单

针对合同订单,对合同订单未收款的款项进行回款;也可以关联合同订单下未回款的应收款进行确认回款。

(1)【已核销】回款单

在建立合同的时候直接建立回款单确认回款;或则在【资金管理】-【回款管理】-【回款单】中直接新建回款单关联合同或则合同下的应收款进行确认。具体视频讲解参考:【回款单】

常见场景:如零售业每次订单与客户直接清算,在建立合同的时候直接建立回款单即可。
【新建入口】:
方式一:新建合同时直接建立回款单;
方式二:资金管理 》回款管理 》回款单中新建回款单确认;
方式三:在CRM 》合同订单 》点击合同名称或则合同编号进入 》回款管理 》右边的快速新建回款单。

(2)【预收款核销】回款单

通过企业提前收取的预收款项,对合同订单未收款的款项进行确认核销,且冲减掉预收款款项。具体视频讲解参考:【预收款】

常见场景:如会员形式,客户通过预收款单进行充值,根据每次消费费用通过预收款金额核销掉合同订单。
【前提】:需要首先建立预收款,在客户预收款中需要有余额。
【新建入口】:
方式一:新建合同时直接建立核销预收款;

注意:如果在新建合同的时候需要直接预收款核销,需要在合同中开启【核销预收款】字段。

方式二:点击资金管理 》回款管理 》预收款,筛选对应的客户,对此客户的合同订单可以进行核销。
方式三:在CRM 》合同订单 》点击合同名称或则合同编号进入 》回款管理 》右边的【核销】

2.红冲类回款单

红冲类回款单是抵扣已收款的金额。对已收款的合同订单退款,退款时关联核销类回款单,会产生红冲类回款单。
常见场景:客户对已收款项进行退款或则对已预收的款项进行退款。

(1)【红冲已核销】回款单

如果合同订单之前是通过【已核销】回款单进行确认回款的,建立退款的时候关联【已核销】回款单,会产生【红冲已核销】回款单。具体视频讲解参考:【红冲】

【新建入口】:

方式一:CRM 》退货退款 》新建退货退款单 》红冲回款单 》【已核销】回款单。

方式二:资金管理 》回款管理 》回款单 》选择对应的【已核销】回款单名称 》右上角【红冲】。

(2)【红冲预收款核销】回款单

如果合同订单之前是通过【预收款核销】回款单进行确认回款的,建立退款的时候关联【预收款核销】回款单,会产生【红冲预收款核销】回款单。具体视频讲解参考:【红冲】

【新建入口】:

方式一:CRM 》退货退款 》新建退货退款单 》红冲回款单 》【预收款核销】回款单。

方式二:资金管理 》回款管理 》回款单 》选择对应的【预收款核销】回款单名称 》右上角【红冲】。

(3)【红冲预收款余额】回款单

对预收款的剩余款项进行退款,产生【红冲预收款余额】回款单。具体视频讲解参考:【红冲】

【操作入口】:资金管理 》回款管理 》预收款 》点击预收款【查看】按钮 》右上角【红冲】。

3.预收款回款单

还未签订销售合同订单,客户提前支付给企业的款项金额。具体参考视频:【预收款】

常见场景:如客户与企业长期合作,当次合作打款时会多给了钱,留着下次抵扣。这笔款项就称为【预收款】;如会员形式,客户通过预收款单进行充值,根据每次消费费用通过预收款金额核销掉合同订单。
【操作入口】:资金管理 》回款管理 》预收款 》点击新建。

4.已坏账回款单

对于合同订单的款项无法回款的,一般不需要体现在应收款统计中,此时可以进行坏账处理。具体参考视频:【坏账】

常见场景:一般客户中止合作,不需要统计对应的应收款项。
【操作入口】:CRM 》合同订单 》点击合同订单名称 》回款管理 》坏账。