消息推送设置
1.推送设置
管理中心 》消息推送
1.左侧分组是应用下的推送表单模块分类,点击对应模块可在右侧展示出不同的卡片显示,每一张卡片为一个触发消息推送的场景。
2.每一张卡片会显示触发的场景、详情说明及默认推送人员。
3.可对推送场景进行开关操作,也可以点击“设置”按钮来自定义推送人员及改变相关设置项。
注意:自定义推送设置中的推送角色、推送部门需要谨慎设置;一旦设置,对应部门或则对应角色的人都会收到场景通知。如果一个角色对应的人太多,消息推送可能会延迟。请根据场景准确设置自定义推送。
2.设置场景介绍
以下是当前推送设置的所有场景
应用名称 | 表单名称 | 推送场景 | 默认推送 | 自定义推送设置 |
CRM管理 | 客户 | 客户创建信息推送 | 当新建客户时,系统默认会通知上级主管(默认一级主管) | 负责人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 |
客户状态变更消息推送 | 当客户状态变更时,系统默认会通知客户负责人和客户协同人 | 负责人、协同人、上级主管、推送角色 | ||
客户即将退回公海池 | 客户会在退回公海池设置的提前天数会通知客户负责人 | 无 | ||
客户移交消息推送 | 当客户负责人发生变更时,系统默认会通知相应被操作的人员,且被移交人不可关闭推送 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
客户分配消息推送 | 当有新的客户客户分配给你时,系统默认会通知被分配的人员,且被分配人不可关闭推送 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
客户添加删除负责人 | 当您成为客户负责人时或您负责的客户被移除时,系统默认会通知相关的客户负责人 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
客户添加删除协同人 | 当您成为客户协同人时或您被移除协同团队时,系统默认会通知相关的客户协同人 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
联系人 | 新建联系人 | 当新建联系人时,系统默认会通知客户负责人和客户协同人 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | |
跟进记录 | 跟进创建消息推送 | 当新建跟进记录时,系统默认会通知客户户负责人和协同人 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | |
销售机会 | 新增销售机会 | 当新建销售机会时,系统默认会通知机会负责人和协同人 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | |
销售机会阶段变更 | 当销售机会状态变更时,系统默认会通知机会负责人和协同人 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
销售机会到期提醒 | 当销售机会即将到期时,系统默认会根据你设置的提前时间提醒 | 负责人、协同人、上级主管、推送角色、推送时间自定义 | ||
机会添加删除负责人 | 当销售机会添加/删除负责人时,系统默认会通知被操作的人员 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
机会添加删除协同人 | 当销售机会添加/删除协同人时,系统默认会通知被操作的人员 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
访客计划 | 访客计划创建推送 | 当新建访客计划时,系统默认会通知访客计划的执行人 | 执行人、推送角色 | |
合同订单 | 合同创建消息推送 | 当新建合同订单时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | |
合同状态变更消息推送 | 当合同状态变更时,系统默认会通知合同负责人和协同人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
合同添加删除负责人 | 当合同添加/删除负责人时,系统默认会通知被操作的人员 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
合同添加删除协同人 | 当合同添加/删除协同人时,系统默认会通知被操作的人员 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
合同到期提醒 | 当合同到期提前设置的时间,系统根据你设置的提前时间提醒客户负责人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门、自定义推送时间 | ||
销售简报 | 销售简报推送 | 系统会定期将汇总数据在设置的时间点推送给自定义设置的人员 | 自定义推送人员、推送角色、推送部门、自定义推送时间 | |
工作报告 | 工作报告新建推送 | 当新建工作报告时,系统默认会推送给上级主管与抄送人员 | 上级主管、自定义推送人员、推送角色 | |
签到 | 新增签到记录 | 当下属成员有新的签到记录时,推送默认关闭,开启后会推送上级主管 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色 | |
报价单 | 报价单创建消息推送 | 当新建报价单时,系统默认会通知报价单负责人和报价单报价人,您也可以定义其他推送人员。 | 负责人、协同人、报价人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | |
报价单消息推送 | 当报价单状态变更时,系统默认会通知报价单负责人和协同人和合同签订人,您也可以定义其他推送人员。 | 负责人、协同人、报价人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
报价添加删除负责人推送 | 当报价单添加/删除负责人时,系统默认会通知被操作的人员,您也可以定义其他推送人员。 | 负责人、协同人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
报价添加删除协同人推送 | 当报价单添加/删除协同人时,系统默认会通知被操作的人员,您也可以定义其他推送人员。 | 当报价单添加/删除协同人时,系统默认会通知被操作的人员,您也可以定义其他推送人员。 | ||
报价单到期提醒 | 当报价单到期提前设置的时间,系统根据你设置的提前时间提醒客户负责人,您也可以定义其他推送人员。 | 负责人、协同人、报价人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | 资金管理 | 回款消息推送 | 新建回款计划 | 当新建回款计划时,系统默认会通知合同负责人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 |
新增回款 | 当新建回款时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
新增红冲回款 | 当产生红冲回款时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
新增回款坏账 | 当产生回款坏账时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
未回款提醒 | 当回款即将逾期时,系统根据您设置的推送规则默认推送给合同负责人与合同签订人 | 自定义推送人员、推送角色、推送部门、自定义推送时间 | ||
逾期回款提醒 | 当回款逾期时,系统根据您设置的推送规则默认推送给合同负责人 | 自定义推送人员、推送角色、推送部门、自定义推送时间 | ||
发票消息推送 | 新建发票 | 当新建发票时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | |
删除发票 | 当删除发票时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
还原发票 | 当还原发票时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
发票作废 | 当作废发票时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | ||
新建红冲发票 | 当产生红冲发票时,系统默认会通知合同负责人和合同签订人 | 负责人、协同人、合同签订人、上级主管、自定义推送人员、推送角色、推送部门 | 工单 | 工单中心 | 新建工单(执行人) | 当给其他人员新建工单时,系统默认会通知工单负责人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 |
新建工单(被执行人) | 当自己新建工单执行时,系统默认会通知给上级主管 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
负责人接收工单 | 当负责人确认执行时,系统默认会通知给工单创建人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
加入/退出工单团队 | 当工单负责人添加您为工单协同人时,系统会默认推送给您 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
工单阶段完成 | 当工单某节点完成时,系统会默认推送给工单创建人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
工单删除 | 当工单被删除时,系统会默认推送给工单创建人和负责人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
工单完成 | 当工单所有节点都完成时,系统会默认推送给工单创建人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
工单关闭 | 当工单被关闭时,系统会默认推送给工单创建人和负责人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
工单重启 | 当工单重启时,系统会默认推送给负责人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
工单转派 | 当工单转派时,系统会默认推送给负责人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 | ||
工单回退 | 当工单回退时,系统会默认推送给负责人 | 负责人、协同人、抄送人、客户负责人、合同负责人、上级主管、自定义推送人员 |