退货退款
退货退款
（1）退货退款
● 退货退款是基于正常合同生成的，它对应的红冲合同被当做退货退款参与到合同金额相关统计，然后退货退款本身并没有去做系统图表金额统计，只有一些退货原因分析直接使用的退货退款
（2）退货原因分析
描述 | 在一定周期内的退货退款的原因分析 |
数据来源 | 合同、退货退款 |
计算方式 | 分类、计数 |
图表规则 | ● 时间：红冲合同签订日期 ● 归属人：签订人 ● 只统计红冲合同（限定签订日期、签订人），然后基于获取到的红冲合同id统计退货退款数据 ● 退货原因：只统计已经开启的“退货原因”。如果退货退款没有选择“退货原因”，或者选择的这些在表单设计内（退货原因设置内）已经删除、关闭了，则都归属到“未知”内 |
图表位置 | ● 图表中心 –> 合同回款分析 –> 退货原因分析 |
（3）退货产品TOP10
描述 | 在一定周期内，退款产品的排行中前十产品，按照签订人，签订日期进行统计 |
数据来源 | 合同产品表 ● 退货退款关联产品也存储在合同关联产品表内，只不过会通过标识区分，因此统计时都是通过红冲合同进行相关条件过滤 |
计算方式 | 分类、求和 |
统计字段 | 退货产品数量 |
图表规则 | ● 时间：红冲合同签订日期 ● 归属人：红冲合同签订人 ● 合同状态：只统计设置过合同状态的合同，且对应合同状态启用、未删除、参与统计的合同状态 ● 只统计红冲合同（描述见上），且红冲合同状态也要满足参与统计的条件 |
图表位置 | ● 图表中心 –> 产品销售分析 –> 退货产品TOP10 |