广告助手-对接抖音来客

一.抖音来客侧配置

1.商家登录抖音来客,在左侧导航栏选择店铺管理>服务应用授权>商家自研服务,在服务应用授权页面点击商家自研服务

2.在商家自研服务页签点击绑定开发者

a.方式一:通过手机号绑定

b.方式二:通过邮箱绑定

3.绑定成功后,返回服务应用授权页面,在操作列点击前往开发者平台,跳转至开发者平台。

4.登录抖音开发平台-开发者平台,进入控制台,创建生活服务商家应用,并填写应用信息,创建成功后等待审核完成

5.完成应用创建后,点击进入,申请解决方案:

6.申请开通线索管理解决方案:

a.选择整体开通即可

b.如果选择按能力开通,则必须要开通线索查询能力

7.成功后即可进入应用详情页,查看对接所需的应用信息

8.点击开放配置,选择Webhooks,点击网址 URL 的修改

9.将 CRM 的专属Webhook 链接,填入下方的 URL 的输入框中,点击确定。(专属链接请联系对应的业务同学获取)

二.CRM的配置

1.进入广告助手,点击新建接收规则,选择抖音来客

2.第一步:填写接收规则的名称,选择要同步的线索表单

3. 第二步:配置推送地址:

将抖音来客的应用信息和广告账户id填写至CRM 广告助手内,点击确定

APP信息:

抖音开发者平台侧:

复制填入 CRM 系统中的 AppId、AppSecret 字段 :

广告账号信息:

抖音来客页面:

复制填入 CRM 系统中的 AppId、AppSecret 字段 :

4. 第三步:查收测试数据,测试模拟数据是否正常传输

5.第四步:设置字段映射,与我们其他的广告助手一致配置要同步的表单和字段

三.注意事项

用户的抖音来客及抖音开发者平台的账号必须为可用账号段

a. 即需要上传一些企业的营业执照和其他的信息,通过抖音来客和抖音开发者平台的官方审核,审核通过之后才能对接

b. 如果没有审核通过则不能成功的创建应用完成整个配置。