客户复购分析

描述

按照客户维度，分析客户的订单数据和复购情况

数据来源

客户、合同表

图表规则

• 购买次数:当前客户所有关联的合同的个数
  • 统计维度：合同订单
  • 时间：近一年
  • 统计指标：订单个数
• 累计成交额:当前客户所有关联的合同的金额
  • 统计维度：合同订单
  • 时间：近一年
  • 统计指标：订单金额
• 平均客单价:当前客户所有关联的合同的 累计成交金额/购买次数
  • 统计维度：合同订单
  • 时间：近一年
  • 统计指标：累计成交金额/购买次数
• 最近下单时间:该客户下，所有合同订单中 最近一笔的合同的签订时间
  • 统计维度：合同订单
  • 时间：近一年
  • 统计指标：签订时间
• 购买周期:该客户下，所有合同订单 下单时间 间隔天数的算术平均值 向上取整
  • 统计维度：合同订单
  • 时间：近一年
  • 统计指标：签订时间
  • 例 ：客户近 1 年有 4 笔有效单，按时间排序：（最大的下单时间-最小的下单时间）/(购买次数-1)
• 预计下次采购时间: 最近下单时间+购买周期天数
  • 统计维度：合同订单
  • 时间：近一年
  • 统计指标：签订时间
• 超期天数: 当前日期 – 预计下次采购时间
  • 统计维度：合同订单
  • 时间：近一年
  • 统计指标：签订时间
  • 例： 今天是2026年5月15日 ，预计下次采购时间是5月14日 ，则超期天数=1；如果下次采购时间（例如5月16日） 大于金额，则超期天数=0；如果当前客户没有订单，则显示为-

图表穿透

不可穿透

图表位置

图表中心–1688业绩看板–复购分析

备注

1.订单排除红冲合同

2 购买周期向上取整（比如1.5天显示成2天）

3.默认按照客户的更新时间倒序，可自定义排序

4.默认1688客户模板，提供模板切换，不支持跨模板分析

5.不含客户公海

6.不含审批中的数据

7.数据权限只走客户的，不走合同的