店铺业绩看板

1688看板

店铺业绩看板

注意:

合同和客户相关的都限制是1688相关的模板

1 店铺业绩看板–总览

描述

展示所有店铺的业绩汇总数

数据来源

计算方式

计数

统计字段

图表规则

  • 询盘量:筛选询盘创建日期为筛选时间范围内,所有店铺汇总的询盘数
    • 维度:询盘
    • 时间:询盘创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:询盘总数
  • 新增客户数:筛选客户创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总的客户数。
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:客户总数
  • 成交客户数:筛选客户创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总,客户状态为成交客户的客户数
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:客户状态为成交客户的客户数
  • 订单量:筛选订单创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总的订单数
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:订单数
  • 订单金额:筛选订单创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总的订单总金额
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:订单总金额

图表穿透

无穿透

图表位置

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2.店铺成交pk

描述

展示各店铺的订单金额、成交客户数对比排名情况。展示各店铺业绩柱状图。

数据来源

计算方式

计数

统计字段

图表规则

  • 订单金额:筛选该企业下订单创建日期为筛选时间内,各店铺下的订单总合同金额
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺。
    • 统计指标:合同订单总金额
  • 成交客户数:筛选该企业下的客户中,客户创建时间为筛选时间内,各店铺下的客户状态为成交客户的客户数。
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建时间
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:客户状态为 成交客户的客户数

图表穿透

订单金额穿透字段

合同名称、合同编号(可二次穿透)、合同金额、合同状态、客户名称(可二次穿透)、负责人、创建日期、卖家店铺

成交客户数穿透字段

客户名称(可二次穿透)、客户状态、最后根据时间、创建时间、负责人、卖家店铺

图表位置

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3. 店铺转化率分析

描述

展示所有店铺的转化率数据,按照转化率倒序排列。

数据来源

计算方式

计数

统计字段

图表规则

  • 询盘转化率:筛选询盘创建时间为筛选时间内,各店铺下询盘转客户的客户数/询盘创建时间为筛选时间内,该店铺全部询盘
    • 维度:询盘和客户
    • 时间:询盘创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:询盘转客户的客户数/店铺全部询盘数
  • 客户成交率:筛选询盘创建时间为筛选时间内,各店铺下询盘已转客户且客户状态为成交客户的客户数/询盘创建时间为筛选时间内,该店铺下询盘已转客户的客户数
    • 维度:询盘和客户
    • 时间:询盘创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:询盘已转客户且客户状态为成交客户的客户数/询盘已转客户的客户数
  • 询盘总量:筛选询盘创建时间为筛选时间内,各店铺下的询盘总数
    • 维度:询盘
    • 时间:询盘创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:询盘量
  • 转客户数:筛选询盘创建时间为筛选时间内,各店铺下询盘中已转客户的客户总数(询盘和客户的创建时间都要在筛选时间内)
    • 维度:询盘和客户
    • 时间:询盘创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:询盘中已转客户的客户总数
  • 成交客户数:筛选询盘创建时间为筛选时间内,各店铺下询盘已转客户且客户状态为成交客户的客户总数(询盘和客户的创建时间都要在筛选时间内)
    • 维度:询盘和客户
    • 时间:询盘创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:询盘已转客户且客户状态为成交客户的客户总数

图表穿透

询盘量穿透字段

买家名称、创建时间、接入客服、转客户时间、转客户(可二次穿透)、所属店铺

转客户数穿透字段

客户名称(可二次穿透)、客户状态、最后根据时间、创建时间、负责人、卖家店铺

成交客户数穿透字段

客户名称(可二次穿透)、客户状态、最后根据时间、创建时间、负责人、卖家店铺

图表位置

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4 .店铺拓新能力排名

描述

展示所有店铺的新客拉新数据对比,按照新买家占比倒序排列。

数据来源

计算方式

计数

统计字段

图表规则

  • 新客户逻辑:“是否老客户”值为否
    • 线上订单:当有新订单产生的时候,去查最新的询盘记录中的“是否老客户”字段值,将最新值同步至客户。
    • 线下订单:判断当前新增/导入订单和对应客户第一条订单的创建时间,若差值小于60天,客户表的此字段保持不变仍为新客户。
  • 新买家占比:筛选客户创建日期为筛选时间内,该店铺的新客成交客户数/询盘转客户日期为筛选时间内,该店铺的全部客户数
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:新客成交客户数/全部成交客户数
  • 新客成交客户数:筛选客户创建时间为筛选时间内,该店铺的客户为新客户,询盘转客户且客户类型为成交客户的客户数。
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:客户为新客户,已由询盘转客户且客户类型为成交客户的客户数。
  • 新客户订单总金额:筛选订单创建日期为筛选时间内,该店铺订单关联的客户为新客户的订单总合同金额(合同和客户的创建时间都要在筛选时间内)
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:订单关联的客户为新客户的订单总合同金额
  • 新客户订单数:筛选订单创建日期为筛选时间内,该店铺订单关联的客户为新客户的订单数(合同和客户的创建时间都要在筛选时间内)
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:订单关联的客户为新客户的订单数

图表穿透

新客成交客户数穿透字段

客户名称(可二次穿透)、客户状态、最后根据时间、创建时间、负责人、卖家店铺

新客户订单数穿透字段

合同名称、合同编号(可二次穿透)、合同金额、合同状态、客户名称(可二次穿透)、负责人、创建日期、卖家店铺

图表位置

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5 .店铺老客贡献度

描述

展示所有店铺的老客复购数据对比,按照老客成交金额占比倒序排列。(合同订单相关的,只计算关联了客户的)

数据来源

计算方式

计数

统计字段

图表规则

  • 老客户逻辑:“是否老客户”值为是
    • 线上订单:当有新订单产生的时候,去查最新的询盘记录中的“是否老客户”字段值,将最新值同步至客户。
    • 线下订单:判断当前新增/导入订单和对应客户第一条订单的创建时间,差值大于60天,把 客户表的此字段改为是。
  • 老客户成交金额占比:筛选订单创建日期为筛选时间内,且订单的关联客户为老客户,该店铺的老客户订单金额/订单创建日期为筛选时间内,该店铺全部客户订单总金额
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:订单的关联客户为老客户的老客户订单金额/全部客户订单总金额
  • 老客户成交客户数:筛选各店铺客户中,客户创建时间为筛选时间内,客户类型为老客户,询盘已转客户且客户类型为成交客户的客户数。
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:客户为老客户,已由询盘转客户且客户类型为成交客户的客户数。
  • 老客户订单总金额:筛选各店铺订单中,订单创建日期为筛选时间内,且订单关联的客户为老客户的订单总合同金额(合同和客户的创建时间都要在筛选时间内)
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:订单关联的客户为老客户的订单总合同金额
  • 老客户订单数:筛选各店铺订单中,订单创建日期为筛选时间内,且订单关联的客户为老客户的订单数(合同和客户的创建时间都要在筛选时间内)
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:订单关联的客户为老客户的订单数

图表穿透

老客成交客户数穿透字段

客户名称(可二次穿透)、客户状态、最后根据时间、创建时间、负责人、卖家店铺

老客户订单数穿透字段

合同名称、合同编号(可二次穿透)、合同金额、合同状态、客户名称(可二次穿透)、负责人、创建日期、卖家店铺

图表位置

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备注

对应的客户和合同都要在对应的筛选区间

6 .店铺退款分析

描述

展示所有店铺的退款单数据对比,默认按照退款金额倒序排列

数据来源

计算方式

计数

统计字段

图表规则

  • 退款金额:筛选退货退款单创建时间为筛选时间范围内,各店铺退货退款单的退货总金额
    • 维度:退款单
    • 时间:退款单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:退货退款单的退货总金额
  • 退款单数:筛选退货退款单创建时间为筛选时间范围内,各店铺退货退款单总数
    • 维度:退款单
    • 时间:退款单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:退货退款单总数
  • 退款率:筛选订单创建时间为筛选时间范围内,各店铺关联退货退款单的订单数/订单创建时间为筛选时间范围内的各店铺全部订单数
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:询盘店铺字段为各店铺
    • 统计指标:关联退货退款单的订单数/全部订单数

图表穿透

退款金额穿透字段

退货退款合同名称(可二次穿透)、退货退款单编号(可二次穿透)、退货金额、退货原因、关联合同(可二次穿透)、关联客户(可二次穿透)、负责人、签订日期、所属店铺

图表位置

图表中心–1688业绩看板–店铺业绩看板

描述

展示所有店铺的业绩汇总数

数据来源

计算方式

计数

统计字段

图表规则

  • 询盘量:筛选询盘创建日期为筛选时间范围内,所有店铺汇总的询盘数
    • 维度:询盘
    • 时间:询盘创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:询盘总数
  • 新增客户数:筛选客户创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总的客户数。
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:客户总数
  • 成交客户数:筛选客户创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总,客户状态为成交客户的客户数
    • 维度:客户
    • 时间:客户创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:客户状态为成交客户的客户数
  • 订单量:筛选订单创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总的订单数
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:订单数
  • 订单金额:筛选订单创建时间为筛选时间范围内,所有店铺汇总的订单总金额
    • 维度:订单
    • 时间:订单创建日期
    • 归属人:全部店铺
    • 统计维度:订单总金额

图表穿透

无穿透

图表位置

图表中心–1688业绩看板–店铺业绩看板